فيما يلي الأسئلة الشائعة، توجد بعض الاهتمامات الشائعة لعملائنا قبل شراء السمة.
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، فيرجى إرسالها إلى example@domain.com .
تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنقوم بالرد عليك خلال 20-36 ساعة!
الأسئلة الشائعة
هل تقبلون الدفع عبر الإنترنت؟
نعم فعلنا
هل نقدم COD؟
نعم، نحن نقدم COD في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
هل نقبل المرتجعات؟
نعم، نحن نقبل المرتجعات. يجب على العملاء دفع رسوم الإرجاع.
كم من الوقت تستغرق معالجة عملية الإرجاع أو استرداد الأموال؟
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يومًا لمعالجة عملية الإرجاع أو استرداد الأموال. سيقوم فريقنا بالتواصل معك ومعالجة شكواك خلال 14 يومًا. سيتم استرداد المبالغ من خلال بوابات الدفع في حالة الدفع عبر الإنترنت وقد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام حتى تظهر التحويل في حسابك.